Раньше пользовался услугами разных перевозчиков, и почти всегда наступал момент, когда что-то шло не так — то сроки срывают, то груз повреждён, то вообще теряется. Понимаю, что форс-мажоры бывают, но больше всего раздражает, как другие компании пытаются выкрутиться: перекладывают вину на клиента. С Деловыми линиями такого нет. Во-первых, серьёзные сбои у них — редкость. А во-вторых, даже если что-то происходит, компания ведёт себя достойно. Например, когда однажды мой заказ задержался, я позвонил в поддержку —извинились, объяснили причину (метель и заносы), доставку задержали всего на сутки.